O CONFERP (Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas) definiu como funções específicas de relações públicas, através do documento "Conclusões do Parlamento Nacional de Relações Públicas":

I. Diagnosticar o relacionamento das entidades com os seus públicos.

II. Prognosticar a evolução da reação dos públicos diante das ações das entidades.

III. Propor políticas e estratégias que atendam as necessidades de relacionamento de entidades com seus públicos.

IV. Implementar programas e instrumentos que assegurem a interação das entidades com seus públicos.

V. Executar os planejamentos definidos com base nas pesquisas de opinião, objetivando o atingimento de resultados prognosticados.