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Respondida
2279502
Ano:
2014
Disciplina:
Pedagogia
Banca:
AOCP
Orgão:
EBSERH
Provas:
Pedagogo
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Em um processo comunicacional, a empatia significa
A
a capacidade de inferir sobre a mensagem transmitida.
B
colocar-se na posição ou situação da outra pessoa, em um esforço para entendê-la.
C
a vontade e a capacidade de escutar a mensagem inteira.
D
um processo de troca bidirecional.
E
criar situações que ajudem as pessoas a falarem.
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