Na organização pública, o servidor público atende a sociedade e representa o , deve atender de forma esperada, atender às expectativas, satisfazer as demandas de informações, produtos ou serviços apresentados pelo cidadão, atendendo conforme a , por ordem de chegada, priorizando os atendimentos preferenciais.
Assinale a alternativa que correta e respectivamente preenche as lacunas no excerto: