Julgue os itens sobre o alcance e funções do Estado na área de tecnologia da informação, segundo a abordagem contemporânea do governo eletrônico:

I. aplicação maciça de TI aos processos organizacionais buscando-se eficiência e racionalização de gastos.

II. disponibilização de informações fidedignas em tempo real sobre atos, fatos e desempenho de órgão e entidades.

III. ampliação da acessibilidade de cidadãos às tecnologias informacionais buscando-se a redução da exclusão digital.

IV. implantação de portais de serviços amigáveis aos usuários buscando-se otimizar e ampliar prestação de serviços.

V. regulação e fomento visando ao desenvolvimento do mercado produtor de TI.

A quantidade de itens certos é igual a: