“As organizações excelentes não são as que detêm a tecnologia mais avançada e sofisticada, mas aquelas que sabem extrair o máximo proveito de suas tecnologias atuais.”
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004, p.41.
No que diz respeito à gestão da organização e de pessoas, a ideia contida na citação acima é justificada pelo fato de
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