Considerando-se MEDEIROS e HERNANDES, sobre as relações humanas, analisar a sentença abaixo:

São o estudo de normas de boas maneiras (como portarse à mesa, como viver em comunidade), e não do comportamento humano (1ª parte). Definem-se geralmente como a capacidade de se relacionar positivamente com as pessoas com quem se trabalha (2ª parte). Resumem-se em obter e conservar a confiança dos semelhantes (3ª parte).