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O Balanced Scorcard (BSC), uma das ferramentas de gestão estratégica, pode ser utilizado no setor público. Na figura apresentada, tem-se uma das adaptações proposta pela literatura do modelo originalmente proposto por Kaplan e Norton para aplicação no setor público.

Enunciado 3435466-1

Considerando-se que houve basicamente adaptações nas nomenclaturas das perspectivas originais, é correto afirmar que ambos os modelos

 

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