Empresas que se encontram bem sucedidas economicamente, tem percebido que o ambiente de marketing apresenta inúmeras oportunidades e ameaças. Sendo assim, para uma maior compreensão, passou-se a utilizar a técnica de segmentar o ambiente maior em ambientes menores. As variáveis que envolvem os valores e crenças dos indivíduos ao decidirem sobre a aquisição de um produto ou serviço encontram-se classificadas no ambiente: