De acordo com o Ministério da Saúde (2005), a educação permanente pode ser entendida como aprendizagem-trabalho, ou seja, ela acontece no cotidiano das pessoas e das organizações. Ela é feita a partir dos problemas enfrentados na realidade e leva em consideração os ________ e as _______ que as pessoas já têm.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas acima: