O acolhimento e a triagem nos serviços de urgência e emergência são processos fundamentais para garantir eficiência, segurança e qualidade no atendimento aos pacientes. Essas práticas são comuns em hospitais, prontos-socorros e unidades de saúde que lidam com situações de urgência e emergência. São objetivos do acolhimento e da triagem, EXCETO: