Desempenho humano é o ato ou o efeito de cumprir ou executar determinada missão ou meta previamente traçada.

O desempenho humano é diretamente proporcional a duas condições do ser humano: o querer fazer, que explicita o desejo endógeno de realizar (motivação), e o saber fazer, que é a condição cognitiva e experiencial que possibilita ao indivíduo realizar com eficácia alguma coisa.

A avaliação de desempenho é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos pelo empregado ou equipe de trabalho em período e área específicos.

A avaliação de desempenho não foi criada para acompanhar o desenvolvimento cognitivo dos empregados durante sua permanência na organização e nem para medir o seu nível de conhecimento, habilidades e atitudes.