Magna Concursos
2512225 Ano: 2016
Disciplina: Administração Geral
Banca: INTEGRI
Orgão: Câm. Votorantim-SP
Provas:
Pode-se dizer que o atendimento de qualidade é um processo formado por 7 etapas, sendo a fase responsável por iniciar a apresentação de um produto ou serviço ao cliente chamada de:
 
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