Os benefícios impactam no comportamento dos funcionários em relação à empresa e ao cargo, em especial no seu comportamento no trabalho. O desafio é elaborar programas de benefícios que sejam capazes de auxiliar a vida do funcionário no exercício do cargo, fora do cargo, mas dentro da empresa e fora da empresa. Os benefícios são ferramentas capazes de provocar a promoção da saúde, da frequência e do desempenho no trabalho, impactando na imagem da empresa junto à comunidade.

Em se tratando de programas de benefícios, existem duas maneiras de a empresa atuar, implementando benefícios