O processo de tratamento de água é feito basicamente através do ajuste de pH, adição de agentes químicos, floculação, coagulação, decantação e filtração. Para o ajuste do pH emprega-se rotineiramente substâncias como hidróxido de sódio e óxido de cálcio. O uso de soda cáustica por algumas concessionárias, aos olhos da legislação, é: