A assistência integral de enfermagem tem como objetivo atender o paciente de forma completa, considerando não apenas o aspecto físico, mas também as dimensões emocional, social e cultural. O enfermeiro deve compreender que o cuidado integral ultrapassa o tratamento da doença, envolvendo escuta, acolhimento e incentivo à autonomia do indivíduo. Durante uma consulta de enfermagem, uma paciente relata sentir-se desmotivada para continuar o tratamento de hipertensão por acreditar que "não adianta mais tentar controlar". Diante dessa situação, qual deve ser a conduta mais adequada do enfermeiro?