envolve o descarregamento das cargas, a conferência das quantidades e qualidade dos produtos entregues pelos fornecedores.

indica a capacidade de armazenagem de um trabalhador, sendo obtida pela contagem do número de produtos armazenados por um homem por hora.

consiste na atividade que retira os produtos da área de armazenagem, em suas quantidades corretas, para atendimento a um pedido e os envia à área de distribuição.

é a primeira etapa na trajetória dos produtos, tendo influência sobre os demais acontecimentos com os mesmos dentro do armazém, a partir de sua identificação na chegada.

constitui-se na verificação e no carregamento dos materiais em veículos, envolvendo atividades de conferência, pesagem da carga e determinação do custo de transporte.