Juninho, em seu horário de almoço, resolve criar um documento contendo piadas sobre o tema informática. Após alguns minutos navegando na internet, o mesmo copiou a piada apresentada na imagem abaixo e já tratou de alterar algumas configurações de formatação.

Agora que a palavra foi selecionada, para mudar sua grafia de maiúscula para minúscula, Juninho deve pressionar a(s) tecla(s):