Uma empresa avalia a qualidade do seu serviço de atendimento ao cliente, pedindo a este que atribua uma nota ao atendimento recebido. O cliente deve escolher um dos números naturais de 1 a 5 para graduar a sua avaliação, levando em conta que o número 1 significa “completamente insatisfeito” e o número 5 significa “plenamente satisfeito”.

Um atendente, após seu período de trabalho, recebeu 93 notas conforme mostra a tabela:

A média aritmética ponderada, aproximada para o número natural mais próximo, desse atendente, é