Questão 450106

450106 Ano: 2017
Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TRE-PE

Provas:

Analista Judiciário - TI/Análise de Sistemas
Provas ×

Indicadores de desempenho

Assinale a opção correta a respeito de indicadores de processos de negócio.

Indicadores representam informações verdadeiras e corretas, de modo que não induzem a conclusões equivocadas a respeito da realidade.

Indicadores de resultados (outcome) monitoram o efeito e não permitem mais a alteração de dado resultado.

Indicadores consistem em uma representação descritiva e intuitiva acerca da efetividade de alcance de uma estratégia organizacional; para facilitar sua interpretação, deve-se atribuir uma referência ou um alvo.

Indicadores direcionadores (drivers) monitoram, sobretudo, o provável efeito antes mesmo da causa e se caracterizam pela possibilidade de alterar o curso para o alcance de um resultado.

Indicadores e métricas de problemas organizacionais nem sempre são necessários para uma boa estrutura de gerenciamento de desempenho de processos.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

Analista Judiciário - TI/Análise de Sistemas

60 Questões

Provas

Analista Judiciário - TI/Análise de Sistemas

Acesse sua Conta

Crie uma Conta