elaborar, fornecer relatório, resultado de exame, parecer e laudo fonoaudiológico, quando solicitado.

permitir o acesso do responsável ou representante legal durante avaliação e tratamento, salvo quando sua presença comprometer a eficácia do atendimento.

desrespeitar o cliente e permitir que este seja desrespeitado.

informar ao cliente sua qualificação, responsabilidades e funções, bem como dos demais membros da equipe, quando se fizer necessário.