De acordo com Kotler e Armstrong (2015), existem cinco orientações da administração de marketing com base nas quais as organizações elaboram e executam suas estratégias de marketing. Aquela que defende que o alcance das metas organizacionais depende do conhecimento das necessidades e dos desejos dos mercados-alvo, bem como da entrega da satisfação desejada com mais eficiência que os concorrentes, é a orientação de
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