A humanização deve ser uma realidade em todo o Sistema Único de Saúde (SUS). Espera-se do sistema um conjunto de princípios e diretrizes por meio de ações e modos de agir nos diversos serviços, práticas de saúde e instâncias administrativas, caracterizando uma construção coletiva efetiva e impactante na vida dos usuários. Quanto à humanização na atenção primária, assinale a alternativa correta.