Não sinalizar o local, a fim de evitar aglomerações.

Acione o socorro especializado.

Se a vítima estiver consciente, converse calmamente com ela transmitindo-lhe segurança, informando que o socorro já está a caminho e convencendo-a a se mover.

Não peça e não aceite a colaboração de outras pessoas.

Se a vítima estiver inconsciente, tente removê-la cuidadosamente.