Num cenário marcado por inovações tecnológicas, agilização dos meios de comunicação e usuários de informações mais exigentes, surge a preocupação das bibliotecas em automatizar seus acervos. Entretanto, não se pode pensar nessa automação e na formação de catálogos online sem a utilização do processo de .”

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.