Mutabilidade é a habilidade de prover as funcionalidades requeridas para satisfazer os objetivos do usuário.

Conformidade é a facilidade de alterar o software para remover falhas, alterar funcionalidades existentes e inserir novas.

Operatividade é a facilidade de treinar os usuários.

Interoperabilidade é a habilidade de fornecer resultados corretos.

Segurança é a habilidade de proteger o acesso aos dados privados e garantir um nível de serviço prevendo a recusa do serviço.