Na Instituição de Ensino que foi considerada modelo de gestão, existe um Escritório de Gestão de Projetos. Patrícia possui formação na área e foi convidada para integrar a equipe. Ao observar o histórico dos projetos, percebeu que muitas iniciativas não se concretizaram ou, muitas vezes, não foram documentadas. Para minimizar esse efeito, ela sugeriu a utilização de uma ferramenta visual, o Life Cycle Canvas - LCC, defendendo que esta tem, como vantagem em relação a outras ferramentas,