Avaliação de desempenho é a informação sobre o desempenho das pessoas e definições de ações que permitam o aprimoramento do desempenho (exemplo: ir para treinamento).

Planejamento de mão-de-obra é a definição da quantidade de pessoas necessárias para trabalhar na organização, definição de suas competências, assim como a realização do recrutamento, seleção e treinamento das mesmas.

Recrutamento e seleção consiste na localização e aquisição de pessoas o.Jm as habilidades apropriadas para a organização.

Treinamento e desenvolvimento é a transformação dos potenciais das pessoas em competências.