Na resolução de conflitos, o “perguntar restaurativo” leva a uma forma de ouvir que possibilita ao ouvinte entender a
história do interlocutor e possibilita o reconhecimento de seus pensamentos, sentimentos e necessidades em um
dado momento. Em síntese, o “perguntar restaurativo”:
I. Permite que o interlocutor reflita sobre o que ocorreu e suas consequências no futuro.
II. Promove a reflexão, expressão dos sentimentos, pensamentos, ações, comportamentos e necessidades, e auxilia na
busca de um caminho, ou de um modo de fazer com que as coisas fiquem bem.
III. Pode ocorrer em toda a situação que o ouvinte deve permanecer parcial.
Estão corretas as afirmativas
Estão corretas as afirmativas
