São aqueles cujos documentos respondem aos objetivos de sua criação.

Desenvolvem diversas atividades, tais como protocolo, classificação, atendimento ao usuário, avaliação e auxilia na tomada de decisões.

São aqueles em que os documentos correntes apresentam necessariamente valor imediato.

São aqueles cujo protocolo é um conjunto de operações ou serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle de tramitação, expedição e autuação de documentos.