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Respondida
180690
Ano:
2011
Disciplina:
Telecomunicações
Banca:
VUNESP
Orgão:
TJM-SP
Provas:
Agente Operacional Judiciário - Telefonista
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Ao atender uma ligação, o Agente Operacional deve dizer prontamente
A
o seu nome e um cumprimento.
B
apenas o seu nome acompanhado da expressão "Alô".
C
"Pois não, com quem quer falar?"
D
seu nome e "Em que posso ajudar?"
E
o nome da instituição e um cumprimento.
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