Os serviços farmacêuticos deverão ser realizados no ambiente destinado à dispensação de medicamentos.

Os funcionários deverão usar uniformes limpos, mas somente o farmacêutico usará crachá de identificação.

Os técnicos auxiliares de farmácia poderão realizar atividades privativas do farmacêutico, desde que conste no Manual de Boas Práticas e nos Procedimentos Operacionais Padrão .

No momento do recebimento do medicamento são verificadas exclusivamente o lote e registro do medicamento na ANVISA.

Todo o pessoal da farmácia, inclusive de limpeza e manutenção, deverá receber treinamento continuado sobre autocuidado e higiene.