A Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde consolida os direitos e deveres do exercício da cidadania na saúde em todo o país, tanto no sistema público quanto no sistema privado. Nesse contexto, considerando os direitos dos usuários, julgue os itens a seguir.

I. Tratando-se dos serviços de atenção básica, o atendimento ao usuário será incondicional em qualquer unidade do sistema.

II. O usuário tem o direito de receber informações acerca do custo das intervenções das quais se beneficiou.

III. Quando houver limitação circunstancial na capacidade de atendimento do serviço de saúde, a prioridade será dada aos mais idosos.

IV. Consentir ou recusar, de forma livre, voluntária e esclarecida, depois de adequada informação, quaisquer procedimentos diagnósticos, preventivos ou terapêuticos, salvo se isso acarretar risco à saúde pública.

A quantidade de itens certos é igual a