Para que os procedimentos e a execução de um projeto, por exemplo, siga de modo eficiente e sem desvios, é fundamental levar-se em consideração os fatores formais e informais.

Com relação ao desenvolvimento da departamentalização, da organização e divisão das responsabilidades para os departamentos ou para o envolvimento desses em projetos, podemos afirmar que os aspectos formais podem ser devidamente manobrados quando na fase de planejamento. E os fatores ou aspectos informais, com a adequada intervenção organizacional, segundo parâmetros estabelecidos ou previstos nas normas e procedimentos da empresa, podem ser trabalhados, incrementando aos funcionários e nas pessoas envolvidas maior assertividade em seus desempenhos. Com relação a esses fatores, formais e informais, e também aos indicadores formais, assinale a afirmativa INCORRETA.