Uma empresa decide aplicar os conceitos de uma ferramenta básica de qualidade para mudar a percepção de desorganização de sua linha de produção e, também, para aumentar o desempenho do trabalho. Para cumprir o que é estabelecido pelos conceitos, o gerente de qualidade elencou-os, conforme está mostrado a seguir:

i. Retirar do ambiente tudo o que seja dispensável ou o que não for utilizado.

ii. As ferramentas devem estar em seus suportes quando não estiverem sendo utilizadas.

iii. Todo o ambiente de trabalho deve estar limpo.

iv. Todo o ambiente de trabalho deve estar organizado de forma a melhorar a eficiência.

v. O funcionário é o responsável direto por manter a limpeza, a organização e a arrumação de seu posto de trabalho.

De acordo com os conceitos apresentados, a ferramenta de qualidade escolhida pelo gerente é denominada