Uma das estratégias para prestar um bom atendimento ao cliente é colher feedbacks constantemente. Sobre o feedback, marcar C para o que é considerado feedback, E para o que não é e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

( ) Bate-papo sobre assuntos particulares.

( ) Geração de esclarecimentos e confiança entre as partes envolvidas.

( ) Oportunidade para delegar tarefas e demandar atividades.