Pesquisa realizada pela socióloga norte-americana Arlie Hochschild, citada por Giddens, auxiliou a ampliação da compreensão sobre o mundo do trabalho na atualidade, ao indicar que as empresas requerem um ‘esforço emocional’ por parte dos trabalhadores. Tal aspecto indica que a empresa demanda dos trabalhadores:

I. um aspecto extraordinário em relação aos esforços físicos.

II. um aspecto extraordinário em relação às qualificações técnicas do trabalhador.

III. aspectos de natureza objetiva.

Está INCORRETO o que se afirma em