Humanização na área da saúde refere-se à transformação dos modelos de atenção e de gestão nos serviços e sistemas de saúde. A implementação da Humanização na atenção básica se caracteriza por:

I- elaborar projetos de saúde individuais e coletivos para usuários e sua rede social, considerando as políticas intersetoriais e as necessidades de saúde.

II- estabelecer formas de acolhimento e inclusão do usuário que promovam a otimização dos serviços, o fim das filas, a hierarquização de riscos e o acesso aos demais níveis do sistema.

III- comprometer-se com o trabalho em equipe, de modo a aumentar o grau de corresponsabilidade, e com a rede de apoio profissional, visando a maior eficácia na atenção em saúde.

Estão corretas as afirmações: