uma terceira pessoa propõe possíveis soluções para o conflito e as partes aceitam se quiserem. Isso quer dizer que não é uma solução impositiva, e sim a opinião de uma pessoa de fora, neutra, porém bem informada, diante da situação conflituosa.

uma terceira pessoa facilita a comunicação entre os envolvidos, sem dar sugestões de como as partes podem resolver os conflitos e sem induzir as partes para um acordo.

não há a participação de uma terceira pessoa. As partes envolvidas buscam, por elas mesmas, a solução do conflito (autocomposição).

uma terceira pessoa participa da discussão sobre o conflito, orientando as partes como resolver o problema. Sua decisão deve ser acatada.