O campo “assunto” deve refletir claramente o conteúdo completo da mensagem para que não pareça, ao receptor, que se trata de mensagem não solicitada ou de lixo eletrônico.

Os textos das mensagens eletrônicas devem ser redigidos com abreviações como “vc”, “pq”, usuais das conversas na internet, ou neologismos, como “naum”, “eh”, “aki”, conferindo modernidade e inovação às mensagens oficiais.

Antes de escrever uma mensagem no corpo do correio eletrônico, é preciso avaliar se seria possível colocá-la como anexo, pois os anexos são sempre indispensáveis.

O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado de forma direta no assunto da mensagem, dispensando-se a saudação.