Segundo a Teoria da Comunicação Não Violenta
(CNV), a assertividade é uma habilidade
comunicativa que permite expressar sentimentos e
opiniões de maneira clara e respeitosa. Contudo, ao
contrário de concepções equivocadas, essa postura
não se confunde com atitudes agressivas ou
impositivas, que comprometem a eficácia do processo
comunicativo. Assim, afirmar que a comunicação
assertiva necessariamente implica uma postura
agressiva diante de interlocutores resistentes é: