Correspondência interna é a correspondência trocada entre setores ou áreas de uma mesma instituição.

Correspondência oficial é aquela que trata de assunto de serviço ou de interesse específico das atividades da instituição

Protocolo é o conjunto de documentos oficialmente reunidos no decurso de uma ação administrativa ou judicial, que constitui uma unidade de arquivamento.

Correspondência externa é aquela trocada entre uma instituição e outras entidade e/ou pessoas físicas.