Magna Concursos
885005 Ano: 2018
Disciplina: Gestão de Pessoas
Banca: QUADRIX
Orgão: CRQ-4

Quanto à administração de conflitos, julgue o item.

A análise estrutural do conflito avalia cinco parâmetros, isoladamente, para a compreensão do comportamento dos atores envolvidos na situação, são eles: as predisposições; as previsões; as pressões; as forças em jogo nas negociações; e o quadro de referência.

 

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