A Análise de Tarefas é utilizada para se ter um entendimento sobre qual é o trabalho dos usuários, como eles o realizam e por quê. Um dos métodos mais utilizados é conhecido como HTA. Sobre esse método, é possível afirmar que:
I. Examina primeiramente os objetivos de alto nível, decompondo-os em subobjetivos.
II. Busca identificar quais subobjetivos são mais difíceis de atingir e que, portanto, limitam ou mesmo impedem o atingimento do objetivo maior.
III. Os subobjetivos de um objetivo e as relações entre eles são denominadas de plano.
IV. No nível mais baixo da hierarquia de objetivos, cada subobjetivo é alcançado por uma operação, que é a unidade fundamental desse método.
Em relação às assertivas acima, é possível afirmar que: