Magna Concursos
424687 Ano: 2016
Disciplina: Administração Geral
Banca: FUNCAB
Orgão: EMSERH-MA
Existe uma ferramenta da qualidade que é usada para a certificação de que os passos ou itens preestabelecidos foram cumpridos ou para avaliar em que nível eles estão, por meio de uma marcação a partir do momento que forem realizados ou avaliados. A afirmação refere-se à seguinte ferramenta da qualidade:
 

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