identificar os fatores críticos de sucesso de uma área de negócio da empresa, significa determinar todas as informações necessárias a essa área de negócio

a identificação dos objetivos de uma área de negócio da empresa, ajuda a determinar os fatores críticos de sucesso dessa área de negócio

a identificação das metas ajuda a determinar os fatores críticos de sucesso

uma forma de iniciar a identificação das informações necessárias a uma empresa é identificar as informações necessárias para o atendimento dos fatores críticos de sucesso de suas áreas