A partir da década de 1940, as críticas feitas tanto à Teoria Clássica como à Teoria das Relações Humanas, pelo seu mecanicismo e pelo seu romantismo ingênuo, respectivamente, evidenciaram a falta de uma teoria sólida e abrangente. Em resposta a essa evidência, e inspirada pelas obras de Max Weber, surgiu, assim, a Teoria da Burocracia na Administração. Assinale a alternativa que apresenta uma das características da burocracia.