Uma empresa que se preocupa com a melhoria da qualidade do atendimento ao público e com o aperfeiçoamento das relações humanas deve tomar, entre outras, as seguintes providências:

I – treinar os funcionários sobre a maneira de aperfeiçoar o próprio trabalho;

II – possibilitar que os funcionários se conheçam intimamente para poderem se relacionar melhor;

III – dar condições ao funcionário de conhecer bem a empresa em que trabalha;

IV – realizar reuniões para discutir as atividades oferecidas pela empresa;

V – levar aos funcionários explicações a respeito das exigências dos clientes em relação ao trabalho desenvolvido pela empresa.

Estão corretas APENAS as providências