Uma vendedora recém-contratada, ainda em fase de treinamento acompanhado por supervisora, recebeu sua primeira remuneração. Logo em seguida, ela procurou a gerência para o esclarecimento de algumas dúvidas. Acreditava ter recebido um valor inferior àquele combinado em sua contratação. Entretanto, ao analisar seu contracheque com apoio da gerência, compreendeu que não receberia o prêmio concedido às melhores vendedoras porque ainda estava em treinamento.

Na situação descrita, a vendedora havia confundido os conceitos de remuneração