aplica a análise de fatores de dados para remover as variáveis altamente correlacionadas.

aplica a análise por conglomerados, para determinar um número específico de segmentos.

conduz entrevistas e questionários, coletando dados sobre atributos.

determina o perfil em termos de atitudes, comportamentos, características demográficas etc.

dá um nome ao segmento em função de sua característica dominante.