A gestão de documentos compreende um conjunto de
procedimentos e operações técnicas referentes a produção,
tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos, em
fases corrente e intermediária, visando à eliminação ou ao
recolhimento para guarda permanente. Acerca desse assunto,
julgue os itens que seguem.
A rotina de protocolo compreende as seguintes ações:
recebimento da correspondência (malotes, balcão, entre
outros); separação da correspondência oficial da particular;
colocação do carimbo de protocolo; elaboração do resumo
do assunto; e, por fim, encaminhamento ao setor de registro
e movimentação.